01Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.palovoca.com internet sitesi (“Site”) üzerinden işlenen kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu Extreamsoft’tur (“Şirket”). Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- Veri sorumlusu
- Extreamsoft
- E-posta
- info@extreamsoft.com
- İnternet sitesi
- www.palovoca.com
02İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler | Nasıl toplanır |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | İletişim formu veya e-posta |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası | İletişim formu veya e-posta |
| Müşteri işlem | Firma adı, talep konusu, temsilci sayısı, mesaj içeriği | İletişim formu veya e-posta |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim zamanı ve istek kayıtları | Site’ye her erişimde barındırma altyapısı tarafından otomatik olarak |
| Site kullanımı | Görüntülenen sayfalar, tıklanan düğmeler, oturum süresi, yaklaşık konum (şehir ve ülke), cihaz türü, çerez tanımlayıcıları | Google Analytics aracılığıyla; çerez tanımlayıcıları yalnızca onay vermeniz hâlinde |
İletişim formu girdiğiniz bilgileri Site üzerinde kaydetmez. Form, bu bilgilerle hazırlanmış bir e-postayı kendi e-posta uygulamanızda açar. Bilgileriniz Şirket’e yalnızca siz bu e-postayı gönderdiğinizde ulaşır.
03İşleme amaçları
- Demo, bilgi, teklif ve destek taleplerinize yanıt vermek
- Ürün, lisanslama ve kurulum süreçlerine ilişkin sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek
- Site’nin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve teknik sorunları gidermek
- Onay vermeniz hâlinde Site’nin nasıl kullanıldığını ölçmek ve içeriği geliştirmek
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak
04Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz, iletişim formu ve e-posta yoluyla sizin tarafınızdan; Site’yi ziyaretiniz sırasında ise çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. Bu veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- KVKK m. 5/2 (c): Demo, teklif ve lisanslama taleplerinizde, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
- KVKK m. 5/2 (f): Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, taleplerinize yanıt verilmesi ve Site güvenliğinin sağlanması için Şirket’in meşru menfaati.
- KVKK m. 5/2 (ç): Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi.
- KVKK m. 5/1: Analitik çerezler için açık rızanız. Rızanızı çerez bildirimi üzerinden verir, dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
05Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Barındırma hizmeti: Site, Vercel Inc. altyapısında barındırılır. İşlem güvenliği verileri bu hizmetin sunucularında işlenir.
- Analiz hizmeti: Site kullanım verileri Google Analytics aracılığıyla Google Ireland Limited ve bağlı şirketi Google LLC tarafından işlenir.
- E-posta hizmeti: İletişim talepleriniz, Şirket’in kullandığı e-posta hizmet sağlayıcısının sunucularında saklanır.
- Yetkili kurum ve kuruluşlar: Hukuki yükümlülükler kapsamında talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Vercel ve Google sunucularının bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, bu hizmetler kapsamındaki aktarımlar yurt dışına aktarım niteliğindedir ve KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
06Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Google Analytics verileri, Analytics hesabında tanımlı saklama süresi boyunca ve en fazla 14 ay tutulur.
07Çerezler
Çerezler, ziyaret ettiğiniz sitenin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Site’de yalnızca aşağıdaki analitik çerezler kullanılır. Bu çerezler yalnızca çerez bildiriminde Kabul et seçeneğini seçmeniz hâlinde yerleştirilir.
| Çerez | Sağlayıcı | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek | 2 yıl |
_ga_2NMKJJ3CFJ | Google Analytics | Oturum durumunu korumak | 2 yıl |
Onay vermezseniz analitik çerezler yerleştirilmez. Bu durumda Google Analytics yalnızca çerez kullanmayan ve tanımlayıcı içermeyen sınırlı ölçüm sinyalleri alır. Tercihiniz bir çerezde değil, tarayıcınızın yerel depolama alanında palovoca-consent adıyla saklanır ve yalnızca seçiminizi hatırlamak için kullanılır.
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz Site’nin hiçbir özelliğinin çalışmasını engellemez.
08KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirket’e başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
09Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket’e daha önce bildirdiğiniz ve Şirket’in sisteminde kayıtlı e-posta adresiniz aracılığıyla info@extreamsoft.com adresine iletebilirsiniz.
Başvurunuzda ad, soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talep konusunun bulunması gerekir.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kurul’a şikâyette bulunabilirsiniz.